Duchas electricas corona chile fame lorenzetti

ES UNA EMPRESA IMPORTADORA ESPECIALIZADA EN LA IMPORTACION DE DUCHAS Y RESISTENCIAS ELECTRICAS BRASILERAS, DE BAJO CONSUMO, FACIL INSTALACIONADAS.
Tengo una ducha electrica lorenzetti de 3 temperaturas (fria, tibia y caliente) sucede q al momento de banarnos en casa cambiamos de temperatura a tibia y caliente segun deseen pues ya no funciona el agua tibia solo funciona caliente.
Cómo reemplazar la resistencia de una Ducha Eléctrica.